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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les relations commerciales entre Jolifly, sous l'enseigne QQ Fashion, et ses clients professionnels B2B. La validation d’une commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Jolifly se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des vêtements proposés par Jolifly, qui incluent des vestes, manteaux, blouses, robes, et autres articles de prêt-à-porter pour femmes. Les commandes sont exclusivement réservées aux professionnels disposant d'un numéro SIRET ou d'une preuve d'activité commerciale.
Jolifly vend uniquement aux clients professionnels (B2B). Pour accéder à notre catalogue et passer commande, le client doit obligatoirement créer un compte en fournissant des informations légales telles que le numéro SIRET et le numéro de TVA. Une fois vérifiées, les informations permettent d'accéder aux tarifs et aux produits. Aucune vente ne sera effectuée aux particuliers.
Les produits proposés à la vente par Jolifly sont ceux qui figurent sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec précision, mais des variations mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel (notamment au niveau des couleurs). Jolifly se réserve le droit de modifier ou de retirer des articles de son catalogue à tout moment sans préavis.
Les prix affichés sont en euros et sont indiqués hors taxes (HT). Les frais de livraison et la TVA applicable seront ajoutés au moment de la validation de la commande. Jolifly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Pour passer commande, le client doit se connecter à son compte professionnel sur le site ou passer commande par téléphone. Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les articles choisis, les quantités et les prix. Jolifly se réserve le droit d'annuler une commande si les informations fournies par le client sont incorrectes ou en cas de non-paiement.
Le paiement des commandes est exigé à la commande. Jolifly accepte les modes de paiement suivants :
La commande ne sera expédiée qu'une fois le paiement intégral reçu et confirmé. En cas de non-paiement ou de litige, Jolifly se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume des articles commandés, et de la destination. Jolifly s'engage à expédier les produits sous 3 à 7 jours ouvrables après la confirmation du paiement, sauf en cas de circonstances imprévues ou de force majeure.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. En cas de retard, Jolifly s'engage à informer le client dans les plus brefs délais.
Le client dispose de 14 jours après la réception des articles pour signaler un défaut ou demander un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Jolifly ou de produit défectueux.
Jolifly ne saurait être tenue responsable des retards ou des manquements dus à des événements indépendants de sa volonté (force majeure). En cas de défaut ou de non-conformité des produits livrés, la responsabilité de Jolifly est limitée au montant de la commande concernée.
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